Termini e condizioni generali

Demelectric AG, aprile 2026

1. ambito di applicazione
I nostri termini e condizioni di consegna e di vendita si applicano a tutti i contratti di vendita attuali e futuri, se non diversamente concordato per iscritto. Eventuali altri termini e condizioni dei nostri clienti non saranno applicabili, anche se non espressamente contestati o rifiutati da noi. I privati non vengono riforniti.

2. prezzi
I nostri prezzi sono indicati al netto in CHF senza IVA. Si applicano i prezzi di listino validi al momento della consegna. Questi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.

3. CONDIZIONI DI PAGAMENTO
30 giorni netti, se non diversamente indicato in fattura. I nuovi clienti sono soggetti a una verifica del credito.
In caso di ritardo nel pagamento, gli interessi di mora saranno addebitati a partire dal primo sollecito al tasso di interesse bancario abituale. Le consegne a clienti sconosciuti e a pagatori inadempienti saranno effettuate in contanti alla consegna o dietro pagamento anticipato. Il costo delle fatture certificate sarà addebitato al prezzo di costo.

4. IMBALLAGGIO, SPEDIZIONE
Consegne nazionali a partire da CHF 1000 in porto franco, compreso l’imballaggio.
Per le esportazioni da Geroldswil, le casse, le bobine di cavi ecc. saranno addebitate al prezzo di costo se non vengono restituite in porto franco entro un mese.

I costi delle spedizioni espresse saranno addebitati al cliente.

5. RESPONSABILITÀ
I beni sensibili alla rottura sono assicurati a spese del cliente.
La spedizione è a spese e rischio del destinatario. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite, rotture o danni durante il trasporto. I danni o le perdite devono essere segnalati immediatamente all’azienda di trasporto, per la quale è necessario richiedere un rapporto.

6. RECLAMI
I reclami devono essere presentati per iscritto entro 8 giorni dal ricevimento della merce. In caso di consegna palesemente difettosa, la merce verrà sostituita o accreditata se la riparazione non è possibile. Tutti gli altri reclami saranno respinti. È escluso il risarcimento di spese, costi interni, tempo impiegato o altri sforzi da parte del cliente in relazione ai reclami o alla gestione dei difetti.

7. DATE E RICHIESTE DI RISCATTO
I tempi di consegna indicati saranno rispettati per quanto possibile. Le cancellazioni o le richieste di risarcimento dovute a ritardi nella consegna saranno respinte. Le scadenze decorrono dal chiarimento finale dell’ordine. Gli ordini annullati devono essere accettati al più tardi dopo un anno. Se gli ordini vengono cancellati, dobbiamo essere rimborsati per i costi sostenuti.

8. RESI
Qualsiasi reso richiede un’autorizzazione preventiva e può essere effettuato solo entro 3 mesi. 3 mesi dalla consegna. In ogni caso, alla spedizione di reso deve essere allegata una copia della bolla di consegna Demelectric o deve essere utilizzato il modulo di reso.
Nel caso di resi di materiale standard che non siano imputabili a una consegna errata da parte nostra, il rimborso sarà effettuato solo a partire da 20 CHF. Tratterremo almeno il 20% del prezzo pagato per le nostre spese. I resi possono essere accettati solo nella confezione originale. I disegni speciali di qualsiasi tipo non possono essere restituiti.

9. ordine
I nostri calcoli si basano su confezioni intere (all’ingrosso). Il prezzo viene arrotondato per eccesso o per difetto alle unità di imballaggio senza preavviso. Non è previsto alcuno sconto per ordini con un valore lordo inferiore a CHF 100.-.
L’importo minimo della fattura è di CHF 50.-.

10. prodotti outlet
I prodotti in offerta sono disponibili solo in quantità limitate e non sono più disponibili dopo la vendita. Si applica il seguente principio: chi prima arriva, meglio alloggia. I prezzi sono al netto dell’imposta sul valore aggiunto (IVA). Eventuali condizioni speciali già concordate non si applicano agli articoli outlet. Il pagamento viene effettuato direttamente alla cassa con carta di credito. A partire da un valore d’ordine di 1.000 franchi svizzeri, le spese di spedizione sono gratuite. Per ordini inferiori a questo importo, verrà addebitato un costo di spedizione forfettario di 20 CHF. Le riparazioni sono possibili se sono disponibili i pezzi di ricambio. Ti preghiamo di contattarci in anticipo. Le spese saranno addebitate in base al costo. Per gli articoli outlet vale quanto segue: Acquistati così come sono. Tuttavia, in caso di problemi, contattaci e cercheremo di trovare una soluzione soddisfacente. Non esiste un diritto di recesso generale.

11. LUOGO DI ESECUZIONE, GIURISDIZIONE
Il luogo di adempimento e la giurisdizione è Zurigo.

Geroldswil, 01 aprile 2026
© Demelectric AG, Steinhaldenstrasse 26, CH-8954 Geroldswil